Поскольку наши почтовые ящики заполне Целевой маркетинг ны до краев, . Hemail-мар. Hкетинг п. Hозволяет компаниям избавиться от ненужных сообщений, создавая индивидуальные, персонализированные сообщения, которые более интересны, чем стандартная рассылка писем. Узнайте, кто, что и почему стоит за целевым email-маркетингом, и как можно использо. Hвать сегме. Hнтацию и персонализацию для создания писем, которые будут интересны вашей аудитории.
Что такое целевой email-маркетинг?
Целевой email-маркетинг — это практика сегментации ваших email-контактов список мобильных номеров ближнего востока по демо. Hграфии, интересам или поведению для создания персонализированных коммуникаций. Такая персонализация приводит к более высокому уровн. Hю вовлеченности в ваши email-рассылки по сравнению с общей email-рассылкой. Например, представьте, что вы открываете свой почтовый ящик и нажимаете на письмо от бренда товаров для актив. Hного отдыха. Вы заядлый горный велосипедист и приобрели разнообразное снаряжение этого брен
да, и тем не менее, когда вы открываете письмо, в нем указаны гидрок. Hостюмы, купальники и доски для серфинга. Разочаровавшись, вы отписываетесь от рассылки. Это пример нецелевого электронного письма, которое было отправлено широкой группе лиц без учета их интер. Hесов или прошлого. Вместо этого давайте представим себе сценарий целевого email-маркетинга, в котором вы получаете письмо с 20%-ной скидкой на снаряжение для горного велосипеда. Вы положили глаз на это снаряжение, и скидка — это как раз то, что вам нужно, чтобы убедить вас сове. Hршить покупку. Вместо того чтобы отписаться, целевое письмо приводит вас к конверсии. Целевой email-маркетинг позволяет компаниям отправлять правильное сообщение в правильное время прав. Hильной аудитории, создавая более счастливую и вовлеченную клиентскую базу и увеличивая доход для бизнеса. Это выигрыш для всех.
Как работает целевой email-маркетинг?
Чтобы настроить целевые электронные письма для вашего бизнеса, вам необходимо сначала выпол. Hнить несколько действий.
1. Собирайте данные о своих подписчиках
Прежде чем вы сможете настроить целевые кампании email-маркетинга, вам необходимо собрать данные о ваших подписчиках. Это может быть сделано с помощью форм регистрации, взаимодействия на веб-сайте, истории покупок или опросов. Подумайте о том, чтобы попросить подписчиков предоставить демографическую информацию, такую как возраст, местоположение или отрасль, а также предпочтения в отношении продуктов. Вы также можете отслеживать поведение пользователя с помощью посещений веб-сайта или истории покупок, чтобы лучше понять их интерес к вашему бренду.
2. Сегментируйте свои контакты
На основе собранных данных разделите свой список email-маркетинга на сегменты с общими характеристиками. Например, вы можете сгруппировать свои сегменты по уровням вовлеченности клиентов, таким как впервые покупающие, постоянные клиенты и неактивные подписчики. Для компаний, которые имеют глобальное присутствие с клиентами во многих часовых поясах, сегментация по местоположению может быть полезной для охвата контактов в нужное время. Изучите наше Основное руководство по сегментации электронной почты , чтобы получить больше рекомендаций по сегментации вашей программы электронной почты.
3. Создавайте персонализированные кампании
После определения сегментов создайте целевые кампании по электронной почте с персонализированным контентом и предложениями, соответствующими каждой группе. Например, если у вас есть несколько подписчиков, которые недавно зарегистрировались, но еще не совершили покупку у вас, вы можете предложить единовременную скидку 20% для новых клиентов. Благодаря целевому и персонализированному email-маркетингу, ориентированному на определенные сегменты, вы находитесь на пути к повышению вовлеченности и улучшению качества обслуживания клиентов.
Почему так важен таргетированный email-маркетинг?
Сегодня среднестатистический человек получает 121 электронное письмо в день , что делает целевой email-маркетинг уже не приятной, а обязательной мерой для брендов, желающих привлечь внимание своих потребителей. Персонализация и сегментация писем требуют некоторой работы по настройке, но поверьте нам. Работа стоит награды.
Целевой email-маркетинг обеспечивает:
- Повышение показателей откр Целевой маркетинг ытия и кликабельности: по данным Hubspot , сегментированные электронные письма обеспечивают на 30% больше открытий и на 50% больше кликабельности, чем несегментированные.
- Улучшение клиентского опыта и лояльности: если клиен. Hт получает контент, персонализированный под его опыт взаимодействия с вашим брендом, он с большей вероятностью будет взаимодействовать с ваши. Hм контентом и поддерживать связь с вашим брендом. Около 55% потребителей заявили, что им было приятнее общаться по электронной почте с розничн. Hыми продавцами, которые отправляли целевые акции и скидки.
- Более высокие показатели конверсии и продаж: в конечном итоге персонализированный контент приводит к большей окупаемости инвестиций. По данным Litmus , бренды, которые включают динамический контент (персонализированный контент, который меняется в зависимости от их интересов), сообщают о 22%-ном увеличении окупаемости инвестиций по сравнению с теми, кто никогда или редко использует динамический контент.
Примеры целевого email-маркетинга
Используя целевой список для email-маркет Целевой маркетинг инга, вы можете создавать кампании для различных демографических групп, интересов в отношении продуктов и поведения. Чтобы помочь вам увидеть, как выглядят целевые кампании, вот несколько повседневных примеров, разделенных по вовлеченности, поведению и демографическим группам.
Таргетинг по уровням вовлеченности
Уровень вовлеченности или активности — отличный способ сегментировать ваши контакты. Сегментация по уровню вовлеченности позволяет вам создать различную почтовую рассылку для тех, кто очень активен, неактивен и нуждается в повторном вовлечении, а также для тех, кто впервые в вашем списке контактов.
Приветственные письма для новых подписчиков
Приветственные письма помогают представить ваш бренд новым подписчикам, подтвердить их подписку и предложить немедленные возможности для взаимодействия. Распространенной практикой для розничных предприятий, как показано в примере с Vessi ниже, является предложение скидки 10–20% или бесплатного подарка для новых подписчиков, что ускоряет переход от нового подписчика к платящему клиенту.
Повторное привлечение неактивных подписчиков
Если подписчик некоторое время не открывал письма вашего бренда, пришло время полное руководство по email-маркетингу для музыкантов отправить кампанию по повторному вовлечению. Кампании по повторному вовлечению гарантируют, что вы отправляете письма тем контактам, которые действительно хотят получать ваши письма. Отправьте письмо этому сегменту с вопросом, хотят ли они остаться подписанными на ваш целевой список email-маркетинга. Это предотвратит попадание ваших писем в спам и возникновение проблем с доставкой в будущем.
Таргетинг по поведению
Отправка электронных писем, вызванных определенным поведением пользователей, может помочь напомнить пользователям о продуктах, которые им интересны, и мягко подтолкнуть их к конверсии.
Письма с рекомендациями по продуктам
Отслеживая историю покупок и активность на сайте, компании могут отправлять электронные письма с динамическим контентом, который содержит продукты, которые просматривали пользователи. Еще одним преимуществом динамического контента является его способность обновляться в режиме реального времени. Например, если ваш бизнес распродал товар, с динамическим контентом товар будет автоматически удален из электронного письма. Вместо него пользователь увидит другой товар, на который он нажал. Узнайте, как отправлять динамические электронные письма с помощью Twilio SendGrid.
Письма о брошенных корзинах
Хотя потребитель может намереваться что-то купить, возможно, он отвлекся по пути и непреднамеренно бросил корзину. Письма о брошенной корзине — это целевые напоминания для потребителей продолжить с того места, где они остановились, и завершить процесс оформления заказа. Письма не должны быть слишком сложными и должны быть сосредоточены на напоминании клиентам об их потенциальной покупке, как в примере письма ниже.
Демографический таргетинг
В зависимости от отрасли, местоположения, возраста, сферы деятельности и карьеры вашего бизнеса, любая информация может оказаться ценной для создания целевых рассылок по электронной почте.
Акции на день рождения или годовщину
Акции на день рождения могут быть интересным способом привлечь подписчиков и поддерживать их интерес к вашему бренду. Собирайте даты рождения ваших контактов, когда они подписываются на рассылку, чтобы отправлять эту целевую акцию. Акции на день рождения заставляют клиентов чувствовать себя особенными (кто не хочет бесплатный кофе в свой день рождения?!) и предлагают простой способ укрепления лояльности клиентов.
Геотаргетинг для местных акций
С геотаргетингом вам нужен только почтовый индекс вашего контакта. Используя его почтовый каталог deb индекс, вы можете указать физический магазин, который находится ближе всего к контакту, настроить время отправки и предложить местные акции. Например, используя ваше местоположение и ваши музыкальные предпочтения, Spotify отправляет персонализированные рекомендации концертов артистов, которые будут в вашем районе.
Начните с целевого email-маркетинга
Целевой email-маркетинг — это ваш б Целевой маркетинг илет к повышению уровня вашей email-программы. Он помогает компаниям выделяться в переполненном почтовом ящике, повышает доверие и лояльность клиентов и, в конечном итоге, приводит к более высоким показателям конверсии и большей окупаемости инвестиций. Если вы еще этого не сделали, пришло время отказаться от стандартных email-рассылок и воспользоваться преимуществами целевого email-маркетинга. Если вам нужна масштабируемая платформа для email-маркетинга, которая позволяет сегментировать подписчиков и с легкостью создавать кампании, изучите решение для email-маркетинга от Twilio SendGrid .
