Brendlər nə üçün sosial və xeyriyyə fəaliyyətlərinə ehtiyac duyurlar?
Xeyriyyəçilik brendin strategiyası üçün vacib hala gəlir və bunun səbəbi budur.
Müştəri etibarı güclənir. Sorğulara görə, istehlakçıların 77%-i korporativ sosial məsuliyyət (KSM) təşəbbüsləri olan şirkətlərdən məhsul almaq istəyir .
Müştərilərə şirkətinizin xeyriyyəçilik fəaliyyəti haqqında məlumat vermək üçün müxtəlif platformalarda bu layihələri vurğulayın:
proqram iştirakçılarının fotoşəkillərini sosial şəbəkələrdə dərc etmək;
məhsulun qablaşdırmasında şirkətin hər il xeyirxah işlərə nə qədər ianə verdiyini göstərin;
Cari layihələr barədə məlumat verin – məsələn, broşüralar və ya media vasitəsilə.
Beləliklə, Yandex-in “Yardım yaxın” xeyriyyə layihəsi İş funksiyası E-poçt verilənlər bazası haqqında fəal şəkildə danışması sayəsində 1 milyondan çox istifadəçi Yandex xidmətlərində sifarişlərini toplayır və yuvarlaqlaşdırma məbləği fondlara gedir. Şirkət həm də birbaşa tərəfdaş fondlarla əməkdaşlıq edir: rəsmi internet saytında Yandex-in kömək etdiyi 594 təşkilatın adı verilmişdir .
Yandex Skrinşotundan “Yardım Yaxındır” layihəsi
: “ Yandex ” / Skillbox Media
Satışlar artır. Şüurlu istehlakın yeni normaya çevrildiyi bir dünyada KSM biznesin inkişafı üçün vacibdir. ZipDo analitik şirkətinin məlumatına görə , istehlakçıların 82%-i satın almadan əvvəl şirkətin sosial məsuliyyətini nəzərə alır. Buna görə də, müəssisələr yadda saxlamalıdırlar: yaxşılıq etmək təkcə reputasiya üçün deyil, həm də mənfəəti artırmaq üçün faydalıdır.
Müştəri loyallığı artır. Sorğular göstərir ki ,
ABŞ-da respondentlərin 80%-i “yaşıl” layihələrlə məşğul olan şirkətlərə – məsələn, ağacların əkilməsi və ya istehsal zamanı karbon emissiyalarının azaldılmasına müsbət münasibət bəsləyir.
Bir çox rus markaları ekoloji cəhətdən təmiz qablaşdırmaya keçməyə və istifadə olunan plastikin miqdarını azaltmağa başlayıb. Məsələn, “Maqnit” və “Pyaterochka” pərakəndə satış şirkətləri plastik torbaları təkrar istifadə oluna bilən və ya kağız paketlərlə əvəz etmək üçün proqramlar təqdim edirlər .
İşçilərin motivasiyası artır. Bu gün zoomerlər əmək bazarına girdilər . Onların bir çoxu resursların şüurlu istehlakına riayət edir və buna görə də iş üçün öz dəyərlərini bölüşən şirkətləri seçirlər .
Müntəzəm olaraq xeyriyyəçilik fəaliyyəti ilə məşğul olan bir müəssisə , yalnız əmək haqqı ilə deyil, həm də şirkətin ictimai fəaliyyəti ilə motivasiya olunan işçiləri işə götürmək ehtimalı yüksəkdir .
Brend məlumatlılığı artır.
Sosial fəaliyyətlər sizə şirkət əlavə vəsait cəlb etmədən yeni bazara çıxdıqda ad çıxarmağa imkan verir.
Şirkətimiz ənənəvi olaraq Böyük Vətən Müharibəsi veteranları üçün xeyriyyə aksiyalarına təşəbbüs göstərir və onlara dəstək verir. Mayın 9-u ərəfəsində rayonun qayğıkeş sahibkarları tərəfindən veteranlara ünvanlı yardımlar göstərilir, xatirə hədiyyələri verilir. Nəticədə, sosial şəbəkələrdə və yerli mediada bizim adımız çəkilir və şirkətin tanınması artır.
Belə tədbirlərdə iştirak həm də potensial müştərilərlə – yerli Satış mütəxəssislərinin istifadə edəcəyi alətlər və texnologiya üçün tam bələdçi sahibkarlarla, regional bloqçularla faydalı əlaqələr qurmaq imkanı verir.
Xeyriyyə tədbirlərinə ev sahibliyi edərkən belə bir sual yarana ew leads bilər: geniş auditoriyaya yayımlamaq etikdirmi? Hesab edirəm ki, əsas məsələ bunu nəzakətlə və bacarıqla etməkdir. Onda etika ilə bağlı heç bir problem olmayacaq.
