A IA está se mostrando valiosa na análise e melhoria das operações comerciais. Robert menciona um projeto em que a IA está sendo usada para avaliar chamadas de vendas em toda uma rede de franquias:
” Estamos implementando uma automação que registra, transcreve, testa os princípios do franqueador e então fornece informações para a equipe de Fran Ops .”
Esse tipo de análise pode ajudar as empresas a identificar áreas de melhoria e fornecer treinamento direcionado à equipe, melhorando, em última análise, o desempenho geral.
Desafios e considerações
Embora o potencial da IA seja empolgante, Robert também destaca alguns desafios:
- Garantir a aceitação
A implementação de soluções de IA requer apoio tanto de líderes quanto de profissionais da linha de frente. Sem essa dupla aceitação, os esforços de adoção de IA podem estagnar. Como proprietário de uma empresa ou líder de marketing, é Lista de Email de Função de Trabalho fundamental defender iniciativas de IA e, ao mesmo tempo, abordar as preocupações da sua equipe.
- Equilibrando tecnologia e contato humano
À medida que as empresas adotam a IA, é essencial lembrar o valor da conexão humana. Robert destaca a necessidade de usar IA para melhorar as interações humanas em vez de substituí-las, principalmente em funções de Disputa de faturamento e preços atendimento ao cliente.
- Evolução das funções de trabalho
A integração da IA inevitavelmente mudará alguns empregos. Por exemplo, pode haver mudanças em cargos de nível básico em vendas ou atendimento ao cliente. Essa mudança ressalta a importância de melhorar as habilidades e se adaptar às Lista de e-mail da escola novas tecnologias.
Preparando-se para um futuro alimentado por IA
Então, como você pode preparar sua empresa ou departamento de marketing para a revolução da IA? Robert oferece algumas dicas importantes:
- Mantenha-se informado : fique por dentro dos desenvolvimentos de IA em seu setor participando de conferências, ouvindo podcasts como o AI Sherpa e interagindo com líderes de opinião na área.
- Identifique oportunidades: procure áreas do seu negócio onde a IA pode melhorar a eficiência ou a eficácia. Isso pode ser na geração de leads, atendimento ao cliente ou análise de dados.
- Comece pequeno: você não precisa A revolução da IA chegou transformando reformular toda a sua operação da noite para o dia. Comece com implementações de IA pequenas e direcionadas e dimensione com base nos resultados.
- Invista em qualificação: incentive sua equipe a desenvolver habilidades relacionadas à IA. Isso pode envolver treinamento em análise de dados, ferramentas de IA ou até mesmo programação básica.
- Mantenha uma abordagem centrada no ser humano: lembre-se de que a IA deve aprimorar, não substituir, as capacidades humanas. Concentre-se em usar IA para liberar sua equipe para tarefas mais criativas, estratégicas e interpessoais.