Ĉu vi decidis forlasi vian laborstacion kie vi konstante kontaktis kun partneroj? Estas grave informi ilin. Kompreni la ĝustan manieron sciigi viajn klientojn pri via foriro helpas faciligi ilian transiron al nova administranto pri klientaj rilatoj, konservas vian profesian reputacion kaj certigas, ke vi konservas viajn klientojn kiel valorajn kontaktojn por estontaj projektoj.
En ĉi tiu artikolo, ni klarigas kiel sciigi viajn klientojn pri via foriro ?
Kial gravas sciigi viajn klientojn pri via foriro?
Gravas sciigi viajn klientojn pri via foriro pro pluraj kialoj. Unue, ĝi estas signo de respekto kaj profesieco al ili, ĝi montras, ke vi konsideras iliajn interesojn kaj ke vi volas informi ilin en travidebla maniero. Sciigi ilin permesas al ili plani kaj organizi laŭe. Se vi estas provizanto de servoj, viaj klientoj devas scii kiam vi foriras kaj kiu transprenos por certigi kontinuecon de servo.
Ĝi ankaŭ estas maniero trankviligi viajn klientojn , kiuj Aĉetu Bulk SMS-Servon eble maltrankviliĝos, se vi foriras sen averti ilin. Antaŭinformante ilin, vi povas redukti ilian necertecon kaj doni al ili konfidon, ke ĉio estos bona malgraŭ via foriro.
Informi viajn klientojn signifas konservi bonan rilaton!
Informante viajn klientojn pri via foriro , vi montras, ke vi zorgas pri la rilato, kiun vi konstruis kun ili, kaj ke vi volas konservi tiun Eenvoudig Kunt Oplossen Zonder rilaton malgraŭ via foriro. Ĝenerale, sciigi klientojn pri foriro povas helpi certigi kontinuecon de servo kaj redukti necertecon por klientoj.
Kiel sciigi viajn klientojn pri via foriro?
Ĉu vi forlasas vian laboron? Jen la malsamaj metodoj por efike sciigi klientojn pri via foriro :
- retpoŝto;
- telefonvoko;
- poŝta poŝto;
- persona kunveno;
- sociaj retoj kaj retejo.
Sendi retpoŝton estas efika metodo por sciigi grandan nombron da klientoj samtempe. Vi povas personecigi la mesaĝon por ĉiu gasto kaj bqb directory doni al ili specifan daton de via foriro. Nepre inkluzivu informojn pri kiu anstataŭigos vin kaj viajn kialojn por foriri.
Rimarku ankaŭ, ke voki la plej gravajn klientojn estas bona alternativo por informi ilin pri via foriro kaj respondi ĉiujn iliajn demandojn. Vi povas doni al ili pli detalajn informojn pri kial vi foriras kaj doni al ili konsilojn pri kiu kontakti estonte.
Sendu poŝtan leteron
Sendi poŝtan leteron estas pli formala metodo por sciigi viajn klientojn pri via foriro. Vi povas enmeti personigitan leteron kaj ankaŭ detalajn informojn pri kiu anstataŭigos vin kaj kiel kontakti vin estonte.
Enpersonaj renkontiĝoj por fidelaj klientoj
Por anonci vian foriron al viaj plej gravaj klientoj , organizi personan renkontiĝon estas efika metodo por diskuti vian foriron kaj respondi ajnajn demandojn, kiujn ili havas. Vi povas doni al ili konsilojn pri kiu kontakti en la estonteco kaj diskuti kiel vi helpos ilin tra la transiro.
Fine, sociaj retoj kaj la retejo povas esti interesaj kanaloj por indiki vian foriron al viaj klientoj. Se vi havas aktivan ĉeeston aŭ retejon pri sociaj amaskomunikiloj, vi povas uzi ĝin por komuniki gravajn informojn kaj instrukciojn pri la transiro.
Gravas elekti la metodon, kiu plej taŭgas por via klienta rilato kaj certigi, ke la mesaĝo estas klara kaj kompleta. Certigu, ke vi donas sufiĉe da informoj por ke gastoj sciu kion atendi post vi foriro.
Parolu al via administranto antaŭ ol informi viajn klientojn pri via foriro!
Post kiam vi konas la normajn praktikojn de via kompanio, vi povas demandi vian administranton kiel funkcias la transira procezo .
