O que é um gestor de comunidade e quais são as suas funções?

Desde que as res sociais entraram em nossas vidas, a comunicação corporativa passou por grandes mudanças. Porém, as primeiras res sociais eram muito diferentes das que conhecemos hoje, pois não havia muita interação entre seus usuários. Eles evoluíram pouco e o boom definitivo foi provocado pela chegada dos smartphones. Com a existência de novas res…