Оснаживање лидера подршке и тимова је стратешки корак ка неговању персонализованијег и ефикаснијег приступа. Неопходно је препознати јединствене потребе тимова за подршку и у складу са тим прилагодити стратегије управљања. Ови трендови не само да подижу морал тима већ и директно утичу на квалитет интеракције са купцима. Трендови корисничког искуства […]
