Изходящи срещу входящи обаждания – всичко, което трябва да знаете

Време е за още един ден да се обадите на клиент и да се молите да премине към гласова поща или да поставите клиент на изчакване за дълго време, просто се надявате, че ще се откаже и ще затвори Оставяйки настрана, работата в кол център може да не е най-прощаващата работа там, но служителите в…