Найти правильные слова для ответа на благодарственное письмо может быть непросто. Обычно в таких ситуациях вы говорите «Пожалуйста» или «Нет проблем». Однако, когда дело доходит до профессионального ответа по электронной почте, вы всегда должны учитывать текущую ситуацию и отношения между вами и получателем при выборе ответа. Ситуация диктует правильный ответ на благодарственное письмо .
Stripo с радостью поделится профессиональными лайфхаками и примерами, которые упростят задачу.
Когда следует отвечать на благодарственные письма?
Каждая компания получает большое cписок email-маркетинга по странам количество писем в день от коллег, клиентов и внешних заинтересованных лиц. Некоторые письма требуют ответов, а некоторые — нет. Ответ на благодарственное письмо, чтобы выразить свою личную признательность, обычно очень ценится со стороны получателя.
Некоторые благодарственные письма можно спокойно игнорировать, например, от продавцов, чьи продукты вы не заинтересованы в покупке. Но в других случаях быстрый ответ будет работать отлично.
Что отвечать на благодарственные письма
Когда вы решите выразить благодарн kак исправить ошибку загрузки операционной системы ость, ответив на благодарственное письмо, у вас может возникнуть только один вопрос: «Что же мне написать?» Как написать такое письмо в позитивном тоне, сохранив при этом профессиональный язык? С нашим коротким планом это проще простого!
1. Придерживайтесь соответствующей темы письма.
Под соответствующей темой мы массовый свинец подразумеваем придерживаться той, которая была у вас в основной теме письма . Вы нажимаете кнопку «Ответить» и оставляете тему такой, какая она есть.
2. Используйте доброжелательный тон.
Приятный тон означает прямое обращение к получателю по имени. Это сделает ваше благодарственное письмо более персонализированным и человечным: «Привет, Сара/Приветствую Джейкоба».
Используйте этот шаблон
3. Укажите причину ответа и выразите благодарность.
Следующим шагом будет указание причины, по которой вы отвечаете на благодарственные сообщения, например:
- Я ценю ваш ответ и рад, что смог помочь
4. Будьте кратки.
Сделайте свой email как можно короче. Нет необходимости в сложном ответе по электронной почте, поскольку ответ по электронной почте с благодарностью является примером последующего сообщения.
(Источник: шаблон Stripo )
5. Используйте позитивный тон голоса.
Ваш ответ на благодарственное письмо должен иметь дружелюбный и позитивный тон. Сосредоточьтесь на своей благодарности и на том, что вы получили из первоначального сообщения.
6. Дайте быстрый ответ
Еще один момент — быстрый ответ. Ответы на благодарственные письма короткие и не содержат дополнительной информации, поэтому вам не составит труда предоставить быстрый ответ.
7. Вставьте заключительную часть с указанием вашей должности и сведений о компании.
Заключительная часть вашего благодарственного письма не менее важна, чем предыдущие шаги. Здесь вам нужно указать свое имя, должность, название компании и подпись , чтобы вас запомнили.
Используйте этот шаблон
Как профессионально отвечать на благодарственные письма: 6 лучших примеров
Независимо от того, являетесь ли вы коллегой, клиентом или профессионалом , ищущим работу, вы должны правильно отвечать на благодарственное письмо, чтобы сохранить установленные отношения. Ниже мы добавили шесть примеров сообщений, чтобы вы могли быстро ответить.