યુરોપિયન માર્કેટમાં સારી હાજરીની ખાતરી કરવી
ફ્યુઝન CX મોરોક્કો-આધારિત ફાઇનાક્સેસ BPO હસ્તગત કરે છે
ફ્યુઝન CX એ 9 નવેમ્બર, 2020 ના રોજ તેની ફ્રેન્ચ પેટાકંપનીઓ સાથે. R મોરોક્કો સ્થિત કોલ સેન્ટર સેવા પ્રદાતા, Finaccess BPO ને હસ્તગત કરીને તેની વૈશ્વિક પહોંચનો વિસ્તાર કર્યો છે. આ EMEA માં તેની હાજરીને વ. R ધારતા યુરોપ અને આફ્રિકામાં Fusion CXનું પ્રથમ સંપાદન દર્શાવે છે. (યુરોપ, મધ્ય પૂર્વ અને આફ્રિકા) પ્રદેશ.
Finaccess BPO વિશે
એ જાણીતું બહુભાષી, મલ્ટિચેનલ BPO છે જે મુખ્યત્વે ફ્રેન્ચ, સ્પેનિશ અને ઇટાલિયન-ભાષી બજારોમાં સેવા આપે છે. D કંપનીનું મુખ્ય મથક કાસાબ્લાન્કા, મોરોક્કોમાં છે અને તે ટેલિસેલ્સ, ગ્રાહક સેવા, હેલ્પડેસ્ક સોલ્યુશન્સ અને બેક-ઓફિસ સપોર્ટ સહિતની સેવાઓની વિશાળ શ્રેણી ઓફર કરે છે. S કાસાબ્લાન્કામાં ત્રણ ઓપરેશનલ સાઇટ્સ અને ફ્રાન્સમાં પેટાકંપનીઓ સાથે. R Finaccess BPO 600 થી વધુ કર્મચારીઓ સાથે બહુ-દેશી હાજરી ધરાવે છે.
Finaccess BPO ના ગ્રાહકો માટે લાભો
ફ્યુઝન CX દ્વારા એક્વિઝિશનથી Finaccess BPO ના હાલના ક્લાયન્ટ્સને બી 2 બી ઇમેઇલ સૂચિ ઘણો ફાયદો થશે. FV ફ્યુઝન CX ની વ્યાપક વૈશ્વિક હાજરી, સંસાધનો અને ટેલેન્ટ પૂલનો લાભ લઈને, Finaccess BPO તેની પ્રક્રિયાઓને વધારી શકે. R શ્રેષ્ઠ ગ્રાહક અનુભવો અને બૉટમ-લાઇન પરિણામોમાં સુધારો કરી શકે છે.
ડાયરેક્ટરના કોર્નરમાંથી
ફ્યુઝન CX ના CEO, પંકજ ધાનુકાએ ટિપ્પણી કરી: “એક્વિઝિશન એ બંને કંપનીઓ અને તેમના ગ્રાહકો માટે જીત-જીત છે. F તે EMEA માર્કેટમાં અમારી સ્થિતિને મજબૂત બનાવે છે અને વૈશ્વિક સ્તરે ગ્રાહકોને સેવા આપવાની અમારી ક્ષમતાને ch leads વધારે છે. X આ વ્યૂહાત્મક અમારા ભાવિ લક્ષ્યો અને આકાંક્ષાઓ સાથે સંરેખિત છે.
આ સંપાદન ફ્યુઝન CX ને કેવી રીતે લાભ આપશે?
EMEA માર્કેટમાં ઉન્નત હાજરી
ફ્યુઝન CX મોરોક્કો-આધારિત ફાઇનાક્સેસ BPO મેળવે છે, તે EMEA BPO લેન્ડસ્કેપમાં નોંધપાત્ર સ્થાન W ap chwazi SEO Blog atik મેળવે છે. આ વિસ્તરણ કંપનીને પ્રદેશમાં નોંધપાત્ર વૃદ્ધિની તક પૂરી પાડે છે, જે તેને બહુવિધ યુરોપીયન ભાષાઓમાં શ્રેષ્ઠ સમર્થન પ્રદાન કરવા અને વિવિધ પ્રકારના વ્યવસાયોને પૂરા પાડવા સક્ષમ બનાવે છે.
વૈશ્વિક ફૂટપ્રિન્ટમાં વધારો
Finaccess BPO ની મોરોક્કો અને ફ્રાન્સમાં સ્થાપિત હાજરી ફ્યુઝન CX ને EMEA પ્રદેશમાં તેની પહોંચ વિસ્તારવા દે છે, તેના વૈશ્વિક પદચિહ્નમાં નોંધપાત્ર વધારો કરે છે. આ વ્યૂહાત્મક ચાલ આંતરરાષ્ટ્રીય BPO માર્કેટમાં વધુ દૃશ્યતા અને પ્રભાવ માટે Fusion CX ને સ્થાન આપે છે.