작성자: Douglas da Silva! 웹 콘텐츠 및 SEO 담당! 라틴 아메리카 최종 업데이트 날짜: 2022년 4월 29 인스타그램에서 챗봇을 만드는 방법 Instagram에서 챗봇을 만드는 방법을 배우는 것은 플랫폼을 사용하는 고객에게 효율적이고 개인화된 서비스를 제공하는 데 필수적입니다. 한 가지 아이디어를 드리자면! 소셜 네트워크에는 전 세계적으로 10억 명의 사용자가 있습니다. 자동화된 상호 작용을 통해 유용한 것과 즐거운…
고객 경험을 측정하는 방법고객 유치, 영양 고객 경험을 및 유지 전략의 성공 여부를 평가하려면 고객 경험을 측정하는 방법을 배우는 것이 필수적입니다. 한 가지 아이디어를 드리자면, 조직의 70%는 소비자가 제품을 사용하는 방식을 이해하는 데 데이터가 필수적이라고 믿습니다. Zendesk 의 새로운 CX 동향 연구에 따르면 소비자의 59%는 기업이 자신에 대해 수집한 데이터를 사용하여 개인화된 경험을 창출하기를 원하는…
작성자: Douglas da Silva! 웹 콘텐츠 및 SEO 담당! 라틴 아메리카소셜 네트워크를 통한 판매란 무엇입니까? 소셜 네트워크를 통한 판매란 무엇입니까? 이 질문에 답하는 것은 디지털 혁신을 인식하고 있는 모든 기업가의 우선순위가 되었습니다 . Statista 에 따르면 소셜 판매는 2020년에 약 4!750억 달러의 수익을 창출했으며 이 부문의 매출은 2028년에 3 조 3!700억 달러 에 이를 것으로…
작성자: Douglas da Silva, 웹 콘텐츠 및 SEO 담당, 라틴 아메리카지능형 통화 라우팅 Zendesk의 2022년 고객 경험 동향 보고서 에 따르면 약 61%의 고객이 단 한 번의 나쁜 고객 서비스 경험 이후에도 다른 회사로 옮길 의향이 있다고 합니다. 오늘날 고객 서비스는 그 어느 때보다 지능형 통화 효율적이고 빠르며 쾌적하고 결과를 창출해야 하기 때문에 이는 중요한…
작성자: Douglas da Silva! 웹 콘텐츠 및 SEO 담당! 라틴 아메리카통화 녹음 서비스 아마도 당신은 중요한 정보를 교환한 고객과 이미 전화 통화를 한 적이 있을 것입니다. 어떤 이유로든 메모를 할 수 없었을 것입니다. 그런 다음 해당 정보를 사용해야 할 때가 되면 많은 세부 사항을 잊어버렸기 때문에 전화 통화 녹음을 복구하는 방법에 대해 수천 가지 방법을…
