Προοπτική: Το καλύτερο UX περνά απαρατήρητο
Πήρα πρόσφατα ένα Uber στο αεροδρόμιο. Ο οδηγός της Uber, που είχε ένα Tesla, με κοίταξε όταν μπήκα μέσα και μου είπε: «Έχεις ξαναπάει σε Tesla, έτσι δεν είναι;» Απάντησα ότι είχα, αλλά ήμουν μπερδεμένος για το πώς το ήξερε αυτό. Αποδεικνύεται ότι μπορεί να πει με βάση το αν οι άνθρωποι μπορούν να χρησιμοποιήσουν το χερούλι της πόρτας.
Θυμάμαι την πρώτη φορά που προσπάθησα να
Aνοίξω μια πόρτα Tesla… ήταν άθλιο. Δεν ήξερα πώς να το κάνω. Ένιωσα ηλίθιος. Χρειάστηκε πολλή εξάσκηση για να μπορέσεις να το κάνεις αβίαστα με το ένα χέρι. Μέχρι σήμερα, εξακολουθώ να πιστεύω ότι είναι κακός σχεδιασμός λόγω της έλλειψης οικονομικής τιμής.
Η καλύτερη εμπειρία χρήστη (UX) είναι αυτή που περνά απαρατήρητη . Ανοίγει την πόρτα του ψυγείου σας. Είναι ένα στυλό που λειτουργεί όταν το χρειάζεστε. Και όσον αφορά την ασφάλεια των δεδομένων, προστίθενται ελάχιστα έως καθόλου επιπλέον βήματα στη ροή εργασίας σας.
Το Seamless UX έχει εφέ ντόμινο
Όταν βάζεις υπέροχο UX εκεί έξω, συμβαίνει ένα φαινόμενο ντόμινο. Υπάρχει λιγότερη σύγχυση με τη χρήση του προϊόντος. Δεν χρειάζεται εκπαίδευση. Υπάρχει μια γρήγορη και μεγάλη υιοθέτηση του προϊόντος. Υπάρχει μείωση στα εισιτήρια υποστήριξης . Υπάρχουν επίσης λιγότερες λύσεις κάτω από το τραπέζι.
Έτσι λειτουργεί το Virtru για το Google Λίστα αριθμών Whatsapp Workspace , συγκεκριμένα στο Gmail. Ένας παραλήπτης κάνει γρήγορα κλικ σε ένα κουμπί για να κρυπτογραφήσει ένα email που θέλει να προστατεύσει και όλα τα συνημμένα μέσα σε αυτό. Δεν υπάρχει καμπύλη μάθησης, είναι διαισθητικό.
getStarted-Step2NEW2
Όταν το προϊόν σας μπορεί να κάνει αυτό που είχε σκοπό να κάνει χωρίς να διαταράξει τη ζωή του τελικού χρήστη, τότε είναι που έχετε πετύχει. Τα ντόμινο μπαίνουν στη θέση τους όχι μόνο από την άποψη της ροής εργασίας αλλά και από την επιχειρηματική σκοπιά.
Το αξιοσημείωτο UX πρέπει να είναι სურთ შექმნათ თანმიმდევრული შემო στρατηγικό για να έχει αντίκτυπο
Υπάρχουν εξαιρέσεις στο αόρατο UX, φυσικά. Μερικές φορές χρειάζεται να σας παρατηρήσουν για να λάβετε μια σημαντική απόφαση ή να προειδοποιήσετε τον χρήστη για κάτι. Μπορεί να μην είναι ευχάριστο, αλλά είναι αποτελεσματικό. (Πυροσβεστικά οχήματα, κανείς;) Για να είναι αποτελεσματικές, αυτές οι στιγμές θα πρέπει να συμβαίνουν σπάνια και στρατηγικά.
Υπάρχει ένας λόγος που το
Virtru χρησιμοποιεί κόκκινο κείμενο ή κουμπιά πολύ σπάνια: Δεν προσπαθούμε να ειδοποιήσουμε κάποιον που προσπαθεί απλώς να ολοκληρώσει τη δουλειά του, εκτός εάν υπάρχει νόμιμος κίνδυνος. Σε αυτές τις στιγμές, είναι σημαντικό να adb directory τραβήξετε την προσοχή σε κάτι. Αυτό βοηθά τους ανθρώπους που χρησιμοποιούν τα προϊόντα μας να γνωρίζουν ότι θα τους φροντίσουμε εάν κάτι χρειάζεται την προσοχή τους.
