ស្វែងយល់អំពីនិន្នាការបច្ចេកវិទ្យាសំខាន់ៗនៅក្នុងវិស័យលក់រាយ និងរបៀបដែលពួកគេអាចជួយអ្នកក្នុងការជំរុញអាជីវកម្មរបស់អ្នក៖ ហត្ថលេខាអេឡិចត្រូនិក បណ្តាញ beacon និងច្រើនទៀត។
សន្ទស្សន៍
សារៈសំខាន់នៃបច្ចេកវិទ្យានៅក្នុងវិស័យលក់រាយ
និន្នាការបច្ចេកវិទ្យាចំនួន 6 នៅក្នុងវិស័យលក់រាយ
អនាគតនៃវិស័យលក់រាយ
en-MX
វិស័យ លក់រាយ គឺជាផ្នែកមួយដ៏សំខាន់បំផុតនៅទូទាំងពិភពលោកព្រោះវាតំណាងឱ្យច្រើនជាង 10 ពាន់លានដុល្លារនៅក្នុងទីផ្សារ។ លើសពីនេះ វាឈរជាឧស្សាហកម្មមួយក្នុងចំណោមឧស្សាហកម្មដែលរីកលូតលាស់លឿនបំផុតនៅទូទាំងពិភពលោក។
ក្នុងន័យនេះ វាប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាដើម្បីតាមដានស្តុក និងការលក់ក្នុងពេលវេលាជាក់ស្តែង ដែលអនុញ្ញាតឱ្យវាធ្វើការសម្រេចចិត្តកាន់តែមានព័ត៌មានអំពីកម្រិតភាគហ៊ុន និងតម្លៃរបស់វា។ វិធីនេះអតិថិជនអាចមានផលិតផលខណៈពេលដែលរក្សាតម្លៃទាប។
វាក៏ប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាសម្រាប់ ទីផ្សារ ផងដែរ ពីយុទ្ធនាការអ៊ីមែលដែលផ្តល់តម្លៃពិសេសដោយផ្អែកលើប្រវត្តិការទិញ ឬទីតាំងភូមិសាស្រ្តរបស់បុគ្គលម្នាក់ ដល់យុទ្ធនាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដែលបានរចនាឡើងសម្រាប់ក្រុមប្រជាសាស្រ្តជាក់លាក់។
លើសពីនេះ វាប្រើប្រាស់ _EdTech (_educational technology) ដើម្បីផ្តល់សម្ភារៈបណ្តុះបណ្តាលដល់បុគ្គលិកថ្មី និងអ្នកសហការដែលត្រូវការអភិវឌ្ឍជំនាញបន្ថែម។
ដោយមើលឃើញពីសារៈសំខាន់របស់វា នៅក្នុងអត្ថបទនេះ យើងនិយាយអំពីអ្វីដែលនិន្នាការបច្ចេកវិទ្យាមាននៅក្នុងវិស័យនេះ និងរបៀបដែលអ្នកអាចទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីវានៅក្នុងអាជីវកម្មរបស់អ្នក។
សារៈសំខាន់នៃបច្ចេកវិទ្យានៅក្នុងវិស័យលក់រាយ
បច្ចេកវិទ្យាបានផ្លាស់ប្តូរវិស័យលក់រាយក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំចុងក្រោយនេះ ដោយផ្តល់នូវមធ្យោបាយថ្មីៗដើម្បីកែលម្អបទពិសោធន៍អតិថិជន និងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការ។
ខាងក្រោមនេះ យើងចែករំលែកស្ថិតិមួយចំនួនដែលគាំទ្រសារៈសំខាន់នៃបច្ចេកវិទ្យាក្នុងវិស័យនេះ៖
នៅក្នុងប្រទេសដូចជាប្រទេសអង់គ្លេស ដាណឺម៉ាក កូរ៉េខាងត្បូង ឬចិន ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក តំណាងឱ្យចន្លោះពី 20% ទៅ 43% នៃការលក់លក់រាយសរុប ។ នៅប្រទេសម៉ិកស៊ិក វានៅតែមានជាមធ្យម 11.3% ដូចគ្នាទៅនឹងប្រទេសដូចជា ប្រេស៊ីល អាល្លឺម៉ង់ អេស្ប៉ាញ និងបារាំង។
នៅឆ្នាំ 2021 យោងតាមទិន្នន័យពីក្រុមហ៊ុនប្រឹក្សា McKinsey & Company 57% នៃ វិស័យ លក់រាយ បានទទួលយកទម្រង់នៃបញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) ។ ខណៈពេលដែលរបាយការណ៍របស់ Google ព្យាករណ៍ថានៅឆ្នាំ 2025 យ៉ាងហោចណាស់ 90% នៃកម្មវិធីនឹងមានមុខងារ AI ។
ការសិក្សា របស់ Forrester បានរកឃើញថា
63% នៃក្រុមហ៊ុនដែលប្រើ chatbots មើលឃើញការថយចុះនៃថ្លៃសេវាអតិថិជន។
ក្នុងប៉ុន្មានឆ្នាំខាងមុខនេះ ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកលក់រាយ នៅអាមេរិកឡាទីនត្រូវបានប៉ាន់ស្មានថានឹងកើនឡើង ៨៤% ។
យោងតាមលទ្ធផលនៃការស្រាវជ្រាវដោយ Interactions Consumer Experience Marketing អ្នកប្រើប្រាស់ 77% ប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យា augmented reality (AR) ដើម្បីប្រៀបធៀបលក្ខណៈពិសេស និងភាពខុសគ្នានៃផលិតផល។
អ្នកប្រើប្រាស់ 56% និយាយថា ពួកគេសុខចិត្តប្រើបច្ចេកវិទ្យាសំឡេង ដើម្បីទិញផលិតផលតាមអ៊ីនធឺណិត។
និន្នាការបច្ចេកវិទ្យាចំនួន 6 នៅក្នុងវិស័យលក់រាយ
ដោយគិតពីទិន្នន័យដែលបានពិភាក្សាខាងលើ អ្នកលក់រាយដែលសម្របខ្លួនទៅនឹងនិន្នាការបច្ចេកវិទ្យាក្នុងវិស័យនេះ នឹងមានទីតាំងប្រសើរជាងមុន ដើម្បីរស់រានមានជីវិតនៅក្នុងទីផ្សារប្រកួតប្រជែងកាន់តែខ្លាំង។
ខាងក្រោមនេះ យើងចែករំលែកនូវនិន្នាការសំខាន់ៗមួយចំនួននៅក្នុង វិស័យ លក់រាយ ៖
1. បណ្តាញ Beacon
កម្មវិធី Bluetooth Low Energy (បណ្តាញ beacon) អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកលក់រាយ និងម៉ាកនានាដឹងច្បាស់ពីកន្លែងដែលអតិថិជនស្ថិតនៅក្នុងហាងជាក់ស្តែង ហើយផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវបទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួន។
ពួកគេផ្តល់ជូននូវអត្ថប្រយោជន៍សក្តានុពលមួយចំនួន រួមទាំងការកែលម្អបទពិសោធន៍របស់អតិថិជន ការប្រមូលទិន្នន័យដ៏មានតម្លៃស្តីពីអាកប្បកិរិយាអ្នកប្រើប្រាស់ និងការកែលម្អប្រសិទ្ធភាពទីផ្សារ និង ទំនិញ ។
ដូច្នេះហើយ និន្នាការបច្ចេកវិទ្យានេះត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងទទួលបានសន្ទុះនៅក្នុង វិស័យ លក់រាយ ក្នុងប៉ុន្មានឆ្នាំខាងមុខនេះ។
2. ហត្ថលេខាអេឡិចត្រូនិក
ដំណើរការនៃការចុះហត្ថលេខាលើកិច្ចសន្យាដែលគ្មានប្ បានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព 2024 លេខទូរសព្ទចល័តនាំមុខ រ សិទ្ធភាពអាចជះឥទ្ធិពលយ៉ាងខ្លាំងដល់សមត្ថភាពរបស់អ្នកលក់រាយក្នុងការទិញ និងលក់ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ សម្រាប់ហេតុផលនេះ ហត្ថលេខាអេឡិចត្រូនិកគឺជាដំណោះស្រាយបច្ចេកវិទ្យាដ៏មានប្រយោជន៍ជាពិសេសសម្រាប់វិស័យនេះ ព្រោះវាអនុញ្ញាតឱ្យឯកសារត្រូវបានផ្ទៀងផ្ទាត់តាមអ៊ីនធឺណិតពីគ្រប់ទីកន្លែង និងគ្រប់ពេលវេលា។
និយាយជាមួយអ្នកឯកទេស
ទាក់ទងមកយើងឥឡូវនេះ
តាមរយៈការធ្វើឱ្យវាអាចធ្វើទៅបានដើម្បីចុះហត្ថលេខាលើឯកសារអេឡិចត្រូនិក អាជីវកម្មអាចផ្លាស់ប្តូររបៀបដែលពួកគេមានទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជន អ្នកផ្គត់ផ្គង់ និងនិយោជិត។ បង្កើនការពេញចិត្ត កាត់បន្ថយហានិភ័យ និងកាត់បន្ថយការចំណាយ។ ដូច្នេះវាអនុញ្ញាតឱ្យពួកគេផ្តល់ជូនអតិថិជនរបស់ពួកគេនូវបទពិសោធន៍ទិញទំនិញប្រកបដោយភាពរលូន និងគ្មានការរំខាន។
3. ការពិតនិម្មិត
នៅក្នុងការលក់រាយ ការពិតនិម្មិតពាក់ព័ន្ធនឹងកា Tiontuithe sonracha Ar an iomlá រប្រើប្រាស់ ផ្នែករឹង និង សូហ្វវែរ VR ឯកទេស ដើម្បីផ្តល់ជូនអតិថិជននូវបទពិសោធន៍ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកដ៏សម្បូរបែប។
និន្នាការនេះជួយអ្នកលក់បង្កើតបទពិសោធន៍ទិញទំនិញដែលទាក់ទាញ កែលម្អទំនាក់ទំនងបែបប្រពៃណីជាមួយអ្នកទិញ និងធ្វើឱ្យពួកគេលេចធ្លោជាងគូប្រជែងរបស់ពួកគេ។
4. ការដើរទិញឥវ៉ាន់ជាសំឡេង
ជាមួយនឹងការកើនឡើងនៃប្រជាប្រិយភាពនៃជំនួ america email យការនិម្មិត ដូចជា Alexa និង Google Home វិស័យ លក់ រាយ កំពុងធ្វើការដើម្បីបង្កើត បទពិសោធន៍ ទិញទំនិញជាសំឡេង ដែលកាន់តែងាយស្រួល និងងាយស្រួលសម្រាប់អតិថិជន។ បច្ចេកវិទ្យានេះពាក់ព័ន្ធនឹងការប្រើប្រាស់ពាក្យបញ្ជាជាសំឡេង ដើម្បីស្វែងរក និងទិញផលិតផលតាមអ៊ីនធឺណិត។
