Како користити АИ да побољшате корисничку услугу
Вештачка интелигенција (АИ) се односи на машине које могу да мисле и понашају се као људи. Функције које покрећу конверзациону вештачку интелигенцију , као што су роботи за ћаскање , укључујући обраду језика, машинско учење и когнитивно рачунарство, имају снажан утицај на решења за корисничку подршку. Купци из свих демографских категорија често користе самоуслужне канале,…